Ürün ve Hizmetler

KONDA Pazar Stratejisi ve Anlama çalışmalarında, yüz yüze saha araştırması metodolojisini temel alarak tüketici davranışlarını ve pazar dinamiklerini veriye dayalı bir çerçevede tanımlamaktadır. Bu süreçte müşteri tarifleri, marka konumlandırma ve rakip analizleri yapılarak, markaların pazardaki mevcut durumları tespit edilmekte, elde edilen bulgularla stratejik aksiyon alanları ve hizmet inovasyonları için somut bir zemin oluşturulmaktadır.

Hedef Kitle Analizi araştırmalarında veri Madenciliği ve segmentasyon teknikleri ile tüketiciye dair teorik bilgiler verilerle desteklenmektedir. Hayat Tarzı araştırmaları ve mikro hedefleme çalışmaları sayesinde kitleler derinlemesine ayrıştırılmaktadır. Bu sayede kurumlara sadece genel bir profil değil, segment bazlı ve eyleme dökülebilir kapsamlı bir bilgi seti sağlanmaktadır. Lokasyon bazlı analizler ve pazar noktalarından anlık veri toplama yöntemleri ise bu veriyi mekansal düzlemde somutlaştırmaktadır.

Ürün Geliştirme ve Müşteri Deneyimi süreçlerinde ise odak grup, gizli müşteri ve izleyici testleri gibi nitel yöntemlerle tüketicinin deneyimlediği somut süreçlere odaklanılarak ürün, ambalaj ve içerik performansına dair risklerin azaltılması hedeflenmektedir. Bu yaklaşımlar, reklam araştırmaları (Pre-Post testleri) ile desteklenerek marka iletişiminin bilinirlik ve beğeni düzeyleri ölçümlenmektedir.

Sürekli takip mekanizmamız olan Marka Sağlığı Takibi (Brand Health Tracking) ve Tüketici Panelleri ile pazar payı, kampanya etkisi ve tüketici eğilimleri periyodik olarak izlenmektedir. Online paneller ve aracılı panel yapılarıyla desteklenen bu izleme çalışmaları, hem büyük ölçekli işletmeler hem de KOBİ’ler için sürdürülebilir büyüme stratejilerinin ve performans kriterlerinin temel dayanağını oluşturmaktadır.

Derinlemesine Tüketici Analizleri kapsamında kalitatif görüşmeler yoluyla tüketicinin zihin dünyasına dair kapsamlı bir anlayış geliştirilerek kurumlara ihtiyaç duydukları stratejik içgörü raporlanmaktadır.

KONDA, Türkiye’nin toplumsal ve siyasal katmanlarını anlamaya yönelik Siyaset ve Kamuoyu Araştırmaları kapsamında, yerel ve genel seçim dönemlerinin yanı sıra güncel siyasi meseleleri de yüz yüze saha araştırmaları ve aracılı panellerle mercek altına almaktadır. Seçmen davranışlarından toplumsal eğilimlere kadar geniş bir yelpazeyi kapsayan bu çalışmalar, sadece mevcut siyasi tabloyu değil, bu tabloyu şekillendiren derin toplumsal dinamikleri de bilimsel bir titizlikle raporlamaktadır.

2010 yılından bu yana abonelik sistemiyle sürdürülen KONDA Barometre, Türkiye’nin en uzun soluklu ve düzenli toplumsal takip mekanizmalarından biridir. Her ay gerçekleştirilen Barometre araştırmalarıyla siyasal tercihlerin yanı sıra; kutuplaşmadan teknoloji kullanımına, inanç dünyasından ekonomik beklentilere kadar çok geniş temalar ele alınmaktadır. Bu periyodik veri akışı, Türkiye toplumundaki değişimin hızını ve yönünü ölçümlemek isteyen tüm kişi ve kurumlar için temel bir başvuru kaynağı niteliği taşımaktadır.

Veri temelli savunuculuk çerçevesinde, çeşitli sivil toplum kuruluşları (STK) ile iş birliği içinde tematik araştırmalar yürütmekteyiz. Gençliğin durumu, toplumsal cinsiyet eşitliği, mahpus hakları ve çevre bilinci gibi kritik meselelere odaklanan bu çalışmalar; kırılgan grupların ve toplumsal meselelerin görünür kılınmasını, politika yapıcılar ve sivil toplum için nitelikli kanıtlar üretilmesini amaçlamaktadır.

Şirketler ve sivil toplum kuruluşları için yürüttüğümüz Algı ve İtibar Araştırmaları, kurumların paydaşları nezdindeki konumunu nesnel bir çerçevede ölçümlemeyi amaçlamaktadır. Holdinglerden sivil toplum kuruluşlarına kadar geniş bir yelpazede, kurumun ve rakiplerinin pazardaki yerini saptamak amacıyla yüz yüze saha araştırmaları ve derinlemesine mülakat yöntemleri tek tek veya iki aşamalı olarak uygulanmaktadır.

Bu süreçte sadece genel kamuoyu değil kanaat önderleri, yerel yöneticiler, medya mensupları ve akademisyenler gibi kilit paydaş gruplarının görüşleri de analiz edilerek kurumun öne çıkan güçlü yönleri ve gelişim alanları tespit edilmektedir. Çok bileşenli bir yapıda kurgulanan bu araştırmalar, kurumların toplumsal bilinirliğini ve itibar algısını veriye dayalı stratejilerle yönetebilmeleri için gerekli olan kapsamlı içgörüyü sağlamaktadır.